USD: 64.07
EUR: 72.24

Недовольная клиентка отсудила у «Цирка дю Солей» часть денег за билет после представления в Сочи

Недовольная клиентка отсудила у «Цирка дю Солей» часть денег за билет после представления в Сочи
СочиВолгоградцирк дю солейуслугисервисценысуд
Елена Нестерова, фото из открытых источников
581
Жительницу Волгограда не устроили навязанные дополнительные услуги.

Сочи, 19 января. /Кавказ Пост/. Жительница Волгограда Юлия Севастьянова отправилась в Сочи на представление легендарного «Цирка дю Солей». Покупая через Интернет дорогущий билет, она не предполагала, что поход в цирк выльется в судебную тяжбу. Оказалось, что даже такая значимая в индустрии развлечений компания может «дурить» своих клиентов.

Уже на входе Юлия столкнулась некорректным поведением охраны, да и шоу ей пришлось смотреть в «некомфортных условиях», несмотря на то, что место в вип-зоне обошлось ей в 7 тысяч рублей. Судя по всему, высокая стоимость билета – это вовсе не гарантия отличных впечатлений. Зато в цену шоу входила «сувенирка» – кружка, тарелка и буклет с символикой развлекательного шоу. Именно они и облегчили карман девушки на лишние 2 тысячи рублей.

«Я изучила билет. <…> Снизу шрифтом помельче значилось: «дополнительные услуги – две тысячи рублей». Шоу закончилось, и никаких дополнительных услуг я не получила», – поделилась девушка с изданием «Родной город». 

На этом история могла бы и закончиться, если бы не образование Юлии. Волгоградка оказалась кандидатом юридических наук. Вернулась в родной город, девушка написала запрос в представительство цирка в Москве. Там ей ответили, что сувенирная продукция и оказалась теми самыми «услугами». Однако, как отметила девушка, никакого договора-купли продажи ей не предоставили.
c5e439fdd6b023027bec55f75edc2d21.jpg
Недовольная сервисом волгоградка оказалась кандидатом юридических наук

«Я потребовала возврата денег за дополнительные услуги, написала претензию и отправила в представительство компании, они предложили мне в подарок еще один подарочный набор, я отказалась, а затем они перестали отвечать на мои письма, после чего я направила жалобу в Роспотребнадзор», – рассказала Юлия.

Закончилась история хорошо для недовольной клиентки, и чуть хуже для самого цирка. Девушка смогла не только вернуть средства за навязанные ей услуги, но и взыскать неустойку за несвоевременное удовлетворение требований, штраф в пользу потребителя и компенсировать моральный вред.

 

Другие новости

Сочинского блогера Валова нашли в колонии
Общество

Сочинского блогера Валова нашли в колонии

О том, что осужденного Валова не могут найти, ранее заявил его адвокат.

На Ставрополье организованная группа вымогала деньги у гомосексуалистов
Правонарушения

На Ставрополье организованная группа вымогала деньги у гомосексуалистов

Злоумышленники вовлекли в преступления мальчика-подростка.

Эксперты

Андрей Мовчан , Экономист
Андрей Мовчан Экономист

Лучший способ защититься от убытков — иметь много разных инвестиций.

Сергей Маркедонов , Политолог
Сергей Маркедонов Политолог

В апреле исполнился год с того момента, как у США нет посла в Тбилиси.

Александр Казаков , политолог
Александр Казаков политолог

Некоторые ведущие аналитики вообще считают, что мы имеем дело с анти-путинским «заговором элит».

Алена Август , Политтехнолог, эксперт по коммуникациям
Алена Август Политтехнолог, эксперт по коммуникациям

Среди слуг народа, к большому сожалению, далеко не все понимают, как на самом деле этот народ живет

Релизы
Инфляция на Северном Кавказе в марте осталась ниже  общероссийской

Инфляция на Северном Кавказе в марте осталась ниже общероссийской

Годовая инфляция в Северо-Кавказском федеральном округе в марте 2019 года возросла до 5,2% с 4,6% в феврале, но осталась ниже общероссийского уровня (5,3%).

Вячеслав Битаров: Забота о ветеранах должна быть постоянной

Вячеслав Битаров: Забота о ветеранах должна быть постоянной

«Трамвай Победы» в Северной Осетии станет новшеством праздничных мероприятий, посвященных 74-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов.

РСХБ и платежная система «Мир» запускают акцию для футбольных болельщиков

РСХБ и платежная система «Мир» запускают акцию для футбольных болельщиков

В Россельхозбанке действует акция для держателей карт платежной системы «Мир».

Круглый стол по ККТ: диалог состоялся

Круглый стол по ККТ: диалог состоялся

В ИФНС России по Ленинскому району г. Ставрополя 18 апреля проведено заседание круглого стола по вопросам применения онлайн-касс.

Когда выгоднее всего летать за границу

Когда выгоднее всего летать за границу

Специалисты Туту.ру проанализировали все оформленные на сервисе авиабилеты за границу в 2018 году, а также все поисковые запросы на авиабилеты за рубеж в этот период, чтобы выяснить средние, минимальные и максимальные цены на билеты по самым востребованным направлениям Европы и дальнего зарубежья.

Первомай: готовность№1

Первомай: готовность№1

Председатель Федерации независимых профсоюзов России Михаил Шмаков провел селекторное совещание для руководителей профсоюзных структур страны по вопросам подготовки всероссийской первомайской акции профсоюзов-2019.

Все релизы