USD: 66.20
EUR: 74.82

Недовольная клиентка отсудила у «Цирка дю Солей» часть денег за билет после представления в Сочи

Недовольная клиентка отсудила у «Цирка дю Солей» часть денег за билет после представления в Сочи
СочиВолгоградцирк дю солейуслугисервисценысуд
Елена Нестерова, фото из открытых источников
537
Жительницу Волгограда не устроили навязанные дополнительные услуги.

Сочи, 19 января. /Кавказ Пост/. Жительница Волгограда Юлия Севастьянова отправилась в Сочи на представление легендарного «Цирка дю Солей». Покупая через Интернет дорогущий билет, она не предполагала, что поход в цирк выльется в судебную тяжбу. Оказалось, что даже такая значимая в индустрии развлечений компания может «дурить» своих клиентов.

Уже на входе Юлия столкнулась некорректным поведением охраны, да и шоу ей пришлось смотреть в «некомфортных условиях», несмотря на то, что место в вип-зоне обошлось ей в 7 тысяч рублей. Судя по всему, высокая стоимость билета – это вовсе не гарантия отличных впечатлений. Зато в цену шоу входила «сувенирка» – кружка, тарелка и буклет с символикой развлекательного шоу. Именно они и облегчили карман девушки на лишние 2 тысячи рублей.

«Я изучила билет. <…> Снизу шрифтом помельче значилось: «дополнительные услуги – две тысячи рублей». Шоу закончилось, и никаких дополнительных услуг я не получила», – поделилась девушка с изданием «Родной город». 

На этом история могла бы и закончиться, если бы не образование Юлии. Волгоградка оказалась кандидатом юридических наук. Вернулась в родной город, девушка написала запрос в представительство цирка в Москве. Там ей ответили, что сувенирная продукция и оказалась теми самыми «услугами». Однако, как отметила девушка, никакого договора-купли продажи ей не предоставили.
c5e439fdd6b023027bec55f75edc2d21.jpg
Недовольная сервисом волгоградка оказалась кандидатом юридических наук

«Я потребовала возврата денег за дополнительные услуги, написала претензию и отправила в представительство компании, они предложили мне в подарок еще один подарочный набор, я отказалась, а затем они перестали отвечать на мои письма, после чего я направила жалобу в Роспотребнадзор», – рассказала Юлия.

Закончилась история хорошо для недовольной клиентки, и чуть хуже для самого цирка. Девушка смогла не только вернуть средства за навязанные ей услуги, но и взыскать неустойку за несвоевременное удовлетворение требований, штраф в пользу потребителя и компенсировать моральный вред.

 

Другие новости

Новый директор Сочинского национального парка решил экономить на подчиненных
Экономика

Новый директор Сочинского национального парка решил экономить на подчиненных

Депутат горсобрания Сочи Иван Савин значительно урезал зарплату сотрудникам нацпарка.

Флаг на крыше не помог: в Сочи начали снос высоток на Белорусской
Строительство

Флаг на крыше не помог: в Сочи начали снос высоток на Белорусской

Высотки не только признали незаконными, но и уже начали сносить. До этого на крышах домов появился российский триколор и надпись «SOS».

Росстат объявил, что производители снизили цены на бензин почти больше чем на 19%
Экономика

Росстат объявил, что производители снизили цены на бензин почти больше чем на 19%

Росстат зафиксировал снижение цен производителей в январе: бензин по данным статистики подешевел на 19,1%, а дизельное топливо — на 9,2%.

Эксперты

Сергей Удальцов , Политик
Сергей Удальцов Политик

Когда я освободился из мест лишения свободы в 2017 году, то через некоторое время увидел, что в стане либеральной оппозиции, которая по-прежнему имеет базу сторонников, в первую очередь — в крупных городах, и могла бы быть полезным тактическим союзником для левых сил, сегодня не с кем разговаривать.

Сергей Доренко , Журналист
Сергей Доренко Журналист

Полностью согласен с Сурковым в том, что сам Путин не путинист, что роль царя Берендея не может не вызывать у Путина улыбки.

Михаил Котюков , Министр науки и высшего образования РФ
Михаил Котюков Министр науки и высшего образования РФ

России нужно догнать ведущие научные державы за шесть лет. Это, как мы рассчитываем, будет сделано за счет привлечения в науку молодых исследователей.

Константин Бабкин , Политик
Константин Бабкин Политик

На деле после вступления в ВТО ни один рынок для нас не приоткрылся ни на йоту. Более того, правила этой организации не помешали Америке ввести запретительные пошлины на ввоз черных металлов, алюминия из России в США.

Релизы
Лучше гор может быть только винный тур

Лучше гор может быть только винный тур

Кому-то нравится безмятежный отдых в пятизвездочном отеле на берегу океана, а кому- то подавай путешествие, где нужно каждый день менять место ночлега. Сервис путешествий Туту.ру выяснил у туристов, в какой бы тематический тур они отправились. На выбор предложили 10 вариантов. Всего в опросе приняли участие около 2 200 человек.

Роскачество проверит минеральную воду в 2019 году

Роскачество проверит минеральную воду в 2019 году

Руководитель Роскачества Максим Протасов в интервью ТАСС рассказал о запланированной на 2019 год проверке минеральной воды – в том числе, «Ессентуки» и «Нарзан».

В Ставропольском филиале Россельхозбанка продолжается активное кредитование субъектов малого и среднего бизнеса

В Ставропольском филиале Россельхозбанка продолжается активное кредитование субъектов малого и среднего бизнеса

С начала текущего года Ставропольский филиал РСХБ предоставил клиентам сегмента малого и среднего бизнеса кредитов на сумму около 350 млн рублей. Сегодня общий кредитный портфель компаний МСБ филиала составляет свыше 3,8 млрд рублей.

Дагестан и «Ростелеком» договорились о сотрудничестве по ряду направлений

Дагестан и «Ростелеком» договорились о сотрудничестве по ряду направлений

Во вторник, 19 февраля, в рамках рабочей поездки в Москву Глава Дагестана Владимир Васильев встретился с Президентом ПАО «Ростелеком» Михаилом Осеевским. В рамках мероприятия стороны обсудили вопросы реализации проектов по цифровой экономике в регионе. В частности, Главе Дагестана презентован ряд проектов в сферах здравоохранения, образования и других.

Частный зоопарк и гончарная мастерская: более половины россиян задумываются о собственном деле

Частный зоопарк и гончарная мастерская: более половины россиян задумываются о собственном деле

VK Business и сервис Research.mail.ru провели исследование и выяснили, хотят ли россияне заниматься бизнесом, и что им мешает открыть собственную компанию. Оказалось, что о своём деле задумываются больше половины опрошенных — 62%.

«Ростелеком» стал победителем премии «Каспий 2019» в двух номинациях

«Ростелеком» стал победителем премии «Каспий 2019» в двух номинациях

«Ростелеком» был награжден за победу в двух номинациях на астраханской «Премии «Каспий 2019 «Премия Каспий» - это молодежный проект в сфере популярной музыки и танцев, а также общественной деятельности, ориентированной на молодежь. Мероприятие проводится с 2012 года, а с 2015 года имеет статус международного. В текущем году в нем приняли участие около 120 номинантов. Голосования проходило в режиме онлайн на новостном портале «Астрахань FM».

Все релизы