Основатель мессенджера извинился за неполадки и рассказал о действиях по предотвращению сбоев в будущем.
Основатель Telegram Павел Дуров объяснил, почему произошел сбой в работе мессенджера. Оказалось, что причина в отключении питания в кластере серверов в Европе. Об этом разработчик Telegram написал на своей странице в соцсети.
«Мы приносим искренние извинения за предоставленные неудобства – мы знаем, что десятки миллионов европейцев полагаются на Telegram при общении со своими коллегами и близкими», – заявил основатель мессенджера.
По словам Дурова, чтобы такие масштабные сбои больше не повторялись, компания установила прямую связь в режиме реального времени между инженерами и электриками центра обработки данных и начала модернизировать оборудование.
По данным сервиса Downdetector, отслеживающего работу интернет-ресурсов, сложности с соединением с сервером испытывают 43% пользователей Telegram, еще у 35% наблюдаются проблемы с получением и отправкой сообщений, а 21% не могут войти в мессенджер.
Роскомнадзор уже заявлял о непричастности к произошедшему сбою.