the caucasus post
Интернет-СМИ о Кавказе
USD: 65.60 EUR: 72.62
Новости компаний

Новость предоставлена пресс-службой компании Туту.ру

Бонусы примиряют пассажиров с задержками рейса

Бонусы примиряют пассажиров с задержками рейса
«Ваши действия, если по вине авиакомпании была задержка
самолета на три часа и более?», — так звучала тема опроса, в котором приняло участие более 4 тысяч путешественников. Как показало исследование, большинство пассажиров идти в суд и наказывать
авиакомпанию не намерены. Только 13% опрошенных выбрали вариант «стараюсь добиться денежной компенсации от авиакомпании, при необходимости иду в суд». 7% признались, что в таких случаях пишут негативные отзывы про авиакомпанию и друзьям советуют не летать с ней.
15% респондентов ответили, что поворчат и простят авиаперевозчика, а 9% даже ворчать не будут: они признались, что относятся к таким неприятностям философски.
При этом каждый второй путешественник (56%) готов забыть про долгое ожидание, если авиакомпания со своей стороны приготовит какой-то бонус.
Итоги опроса: «Ваши действия, если по вине авиакомпании была задержка самолета на три часа и более?».
56% — готов забыть про долгое ожидание, если со стороны авиаперевозчика последует какой-то бонус.
15% — поворчу и прощу. Главное, что долетели;
13% — стараюсь добиться денежной компенсации от авиакомпании. При необходимости иду в
9% — отношусь философски. Меня это не расстроит;
7% — пишу негативные отзывы про авиакомпанию и друзьям советую не летать с ней.

Считаете ли вы новость важной?

0
0

Хочу поделиться

В регионе

Фестиваль целебной грязи проходит в Железноводске

На курорте выберут "Королеву грязи".

В регионе

Кадыров не купит российский седан Aurus Senat

Автомобиль представительского класса стоит 18 млн рублей.

В регионе

В Нальчике возле кафе каждый день сжигают пластиковые бутылки

Местные жители напоминают о непростой ситуации с онкологическими заболеваниями в республике.

В регионе

Житель КБР, страдающий провалами памяти, пешком дошел до Кисловодска

Мужчина добрался до курорта из родного села Нартан.

В регионе

В Пригородном районе население обеспечивают водой с нарушениями

Ее, в частности, неправильно дезинфицируют.

В регионе

На Ставрополье угонщика подвело проколовшееся колесо

Машину он угнал прямо на заправке.