the caucasus post
Интернет-СМИ о Кавказе
USD: 75.75 EUR: 82.23
Новости компаний

Новость предоставлена пресс-службой Ростелеком

«Ростелекома» интегрировал «Виртуальную АТС» с amoCRM

«Ростелекома» интегрировал «Виртуальную АТС» с amoCRM
«Ростелеком» интегрировал услугу «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов с системой учета клиентов и сделок amoCRM. 

Решение сделает услугу более функциональной, а также позволит клиентам комплексно получать сервисы как «Виртуальной АТС», так и amoCRM.

«Виртуальная АТС» – одна из наиболее востребованных облачных услуг «Ростелекома» с открытым API. Это позволяет клиентам объединять услугу с различными приложениями и создавать для своего бизнеса решения «под ключ». Для удобства клиентов, «Ростелеком» планирует запустить интеграцию «Виртуальной АТС» с наиболее популярными и надежными CRM-системами. Создание интеграции с amoCRM стало одним из ключевых проектов, поскольку система является самой широко представленной в сегменте малого и среднего бизнеса. 

«Интеграция «Виртуальной АТС» «Ростелекома» с amoCRM расширяет возможности нашей системы, которую клиенты используют в различных бизнес-процессах - от ведения маркетинговой аналитики до управления продажами. Облачные решения «Ростелекома» сертифицированы, компания имеет репутацию поставщика надежных и защищенных виртуальных сервисов. Интеграция «Виртуальной АТС» и amoCRM сделают оба сервиса более привлекательными для клиентов»,- говорит Матвей Кардаш, директор по развитию amoCRM.

«Объединение наиболее востребованных решений – один из трендов развития отрасли. Партнерские проекты позволяют «Ростелекому» предлагать клиентам целый ассортимент выгодных решений. «Ростелеком» будет расширять перечень подобных проектов и предлагать решения, которые соответствуют ожиданиям самых разных клиентов», - говорит Дмитрий Чумиков, директор продуктового офиса «Телефония» ПАО «Ростелеком».

Виджет «Виртуальной АТС» размещен в системе amoCRM и клиенты могут подключить ее непосредственно из CRM «в один клик». Объединенные сервисы дают дополнительные возможности для компаний при взаимодействии с потребителями услуг: при поступлении входящего вызова на экране IP-телефона отображается имя клиента из amoCRM, в CRM появляется карточка клиента, где можно зафиксировать какие-либо задачи. Сервис также позволяет звонить клиентам непосредственно из карточки контакта CRM, не набирая номер телефона вручную. 

Использование совместного решения «Виртуальная АТС» и amoCRM позволит клиентам оптимизировать бизнес процессы, сократит время на обработку информации, позволит сделать работу с базой клиентов прозрачной и управляемой. 

Считаете ли вы новость важной?

0
0

Хочу поделиться

В мире

Итальянская La Stampa ответила на заявление о русофобских фейках

Редколлегия итальянского издания, назвавшего бесполезной помощь России в борьбе с пандемией коронавируса, считает, что перед ней должны извиниться в М...

В стране

В России о возможности сокращения выходных дней скажут через неделю

Пока о смягчении ограничительных мер по недопущению распространения коронавируса в России говорить рано.

В стране

На «плато» по коронавирусу Россия взойдет через 10-14 дней

А на спад заболеваемость в РФ должна пойти с середины июня.

В регионе

Рауфу Арашукову предъявили три новых обвинения

Экс-сенатору вменяют два превышения полномочий и заведомо ложный донос.

В регионе

На Северном Кавказе ремонт энергообъектов обойдется в 2,3 млрд рублей

Самую солидную сумму, более 800 млн рублей, вложат в ставропольские сети.

В стране

В Кремле удовлетворились уточнением Кадырова о том, что границы Чечни не закрыты

Песков не увидел противоречий между замечанием Мишуcтина и ответом главы ЧР.