the caucasus post
Интернет-СМИ о Кавказе
USD: 63.57 EUR: 70.46
Новости компаний

Новость предоставлена пресс-службой компании ООО «Сочиводоканал»

Центр оказания услуг ООО «Сочиводоканал» принял стотысячного посетителя

Центр оказания услуг ООО «Сочиводоканал» принял стотысячного посетителя
Фото: Отдел общественных связей ООО «Сочиводоканал»

Десять месяцев прошло с момента открытия в Сочинском водоканале в июне 2016 года современного Центра оказания услуг, и вот в понедельник, 17 апреля, был обслужен стотысячный посетитель.

Юбилейным клиентом Центра стала Ирина Трана, пришедшая переоформлять документы на водоснабжение и водоотведение в квартире в Завокзальном микрорайоне Сочи. Она получила памятный диплом, на лицевой счет Ирины были зачислены 5 000 рублей в качестве аванса по оплате за услуги предприятия. Эмоционально впечатлениями делится Ирина Трана:

«Это очень приятный сюрприз, что именно я оказалась юбилейным посетителем Сочиводоканала! Сюрпризом стало и то, как четко, быстро работает этот Центр. Я взяла талончик электронной очереди, ждала всего несколько минут, меня вызвали и быстро все оформили. Очень высокий уровень обслуживания!»

Просторное помещение Центра расположено рядом с главным офисом предприятия по адресу: улица Гагарина, 73. Прием ведут сразу 12 специалистов, действует электронная очередь. Ожидание действительно длится недолго, и проходит оно в кондиционированном помещении на мягких диванах, предусмотрен даже отдельный туалет для посетителей. Перед входом в Центр – бесплатная охраняемая парковка. Процедура оформления документов значительно ускорилась, абонентам стало проще и комфортнее работать с водоканалом.

Жители Сочи по достоинству оценили работу нового подразделения ресурсоснабжающией организации. Ежедневно «Центр оказания услуг» обслуживает более 500 человек. Каждый десятый посчитал нужным оценить работу специалистов с помощью электронной системы голосования. Всего в голосовании приняли участие 11 526 абонентов. И вот результат: 96,84 процента посетителей поставили Центру оценку «отлично»! На «хорошо» и «средне» оценили 2,79 процента опрошенных. И только 0,36 процента, или 42 человека из 11 с половиной тысяч, выбрали критерий «плохо».  

–Такая высокая оценка нам очень приятна. В первую очередь, это – результат профессиональной работы сотрудников Сочинского водоканала, которые очень добросовестно трудятся каждый на своем месте, работают очень эффективно, – сказал Дмитрий Черняев, генеральный директор ООО «Сочиводоканал».

Благодарственное письмо руководства предприятия получила начальник отдела комплексного обслуживания заказчика Надежде Щека, отвечающая за работу «Центра оказания услуг». Инженер по работе с заказчиками Елена Чалая получила 2 100 благодарностей посетителей, это самый высокий показатель, а специалист по расчетам с физическими лицами Евгений Клименко продемонстрировал вполне стахановский результат: за десять месяцев он лично принял 13 500 абонентов, или 13,5 процента всех посетителей Центра.

Положительный опыт работы нового Центра будет использован в районных подразделениях Сочинского водоканала. В конце апреля «Центр оказания услуг» будет открыт в Лазаревском, а в июне – в Адлере.


Считаете ли вы новость важной?

0
0

Хочу поделиться

В регионе

Политобзор СКФО 2-8 декабря: новые споры о Пригородном районе

Обозреватель «Кавказ Пост» — о главных событиях минувшей недели.

В регионе

Михаил Миненков: «Сам — не самоубийца»

Строительство нитроцеллюлозного завода в городе возможно только при соблюдении требований закона — сообщил глава Невинномысска.

В регионе

В Северной Осетии блогеры опять показали сюжет про «жадную» маму

Женщина, по сценарию, не дает парням нормально поесть.

В стране

Более 50 тысяч рублей должна быть минимальная зарплата в России

Такой уровень считают справедливым свыше трети россиян.

В регионе

Сокуров спросил Путина о наградах для воевавших Кадыровых

Режиссер озвучил свой вопрос президенту РФ на заседании Совета по правам человека.

В регионе

В Ставрополе будущие молодожены нацелились на «красивые даты»

Они уже присматривают, какие сочетания цифр будут смотреться для бракосочетания в 2020 году наиболее эффектно.