Вопросы взыскания и урегулирования задолженности и процедур банкротства обсудили на семинаре-совещании в УФНС России по Ставропольскому краю.
В семинаре приняли участие руководитель краевого управления Елена Афонина, начальник отдела урегулирования задолженности Инна Арбузова, начальник отдела обеспечения процедур банкротства Ольга Сотова, сотрудники отделов управления и представители налоговых инспекций. Начиная работу семинара, Елена Афонина нацелила коллег на переход к новой концепции работы по взысканию задолженности. Применение новых технологий меняет многие процедуры, совершенствует деятельность во всех направлениях, но и требует детального изучения новых программных продуктов.
Начальник отдела урегулирования задолженности УФНС России по Ставропольскому краю Инна Арбузова подготовила для участников тезисы семинара, прошедшего в Москве 25 ноября, очертив круг основных тенденций в сфере работы с задолженностью. Итоги взыскания задолженности за 10 месяцев показывают, что налоговыми органами края использован не весь потенциал средств, и оставшийся до конца года месяц заставляет привлечь все имеющиеся резервы. Работа налоговых органов по урегулированию задолженности претерпела концептуальные изменения в вопросах показателей эффективности контрольной работы, миграции налогоплательщиков, принудительного взыскания обязательных платежей, и от налоговиков сейчас требуется исключительная оперативность и технологичность.
Современные средства оценки качества государственных услуг позволяют налоговому ведомству увидеть свою работу со стороны. Анализ мониторинга обращений и комментариев налогоплательщиков, документов, направленных через личный кабинет налогоплательщика – физического лица – даёт возможность уделить особое внимание проблемным моментам и быстро скорректировать работу в нужном направлении.
В завершение семинара начальники отделов урегулирования задолженности территориальных налоговых органов поделились опытом работы и наметили пути улучшения показателей.
