Услугу предоставляет «Ростелеком».
Представители бизнеса разного уровня все активней используют «Вируальную АТС». Сегодня эта услуга «Ростелекома» доступна более в чем 500 городах страны, рассказали «Кавказ Пост» в пресс-службе национального провайдера.
Бизнесменов привлекает то, что они получают выделенный городской номер, который относится к определенному населенному пункту. Это удобно для компаний, которые работают в разных регионах России.
По данным независимого консалтингового агентства «ТМТ Консалтинг», в 2020 году «Ростелеком» стал лидером по количеству абонентов «Виртуальной АТС». При этом отмечена возросшая активность в Дальневосточном, Приволжском, Южном и Сибирском федеральных округах.
«Ростелеком» учитывает, что «Виртуальная АТС» востребована в регионах, и старается расширить географию предоставления услуги. Клиентам не нужно тратиться на оборудование и обслуживание, они просто получают виртуальный многоканальный городской номер или номер 8-800. Необходимо только иметь доступ в интернет и любое абонентское устройство: проводной или беспроводной SIP-телефон, офисный телефон в паре с VoIP-шлюзом, смартфон, планшет, компьютер или ноутбук.
С помощью «Виртуальной АТС» компания может распределять вызовы, создавать контакт-центры и горячие линии, вести статистику и мониторинг звонков, записывать разговоры, создавать корпоративную сеть с короткой нумерацией. Можно подключить и дополнительные сервисы: голосовую почту, голосовое меню, музыку вместо гудков, функцию удержания вызова. Услуга имеет удобный интерфейс, который можно опробовать бесплатно в течение 14 дней.
«Виртуальная АТС может использоваться любым бизнесом. Одно из основных ее преимуществ — это сочетание минимальных затрат и быстрого масштабирования услуги по мере необходимости», - рассказал директор по управлению продуктами корпоративного и государственного сегмента «Ростелекома» Денис Рябченков.
Все оборудование для работы «Виртуальной АТС» располагается на сервере «Ростелекома» и связывает абонентов через облако. Клиент может настраивать услугу через личный кабинет так, как удобно для его бизнеса. Подробности об услугах «Ростелекома» для бизнеса можно узнать на сайте https://msk.rt.ru/b2b или по бесплатному телефону: 8 800 200 3000.
