Кого следует призывать к ответу решили в МинЖКХ края.
Законом давно установлен минимальный перечень работ и услуг, которые должна выполнять управляющая любая компания и ТСЖ. В числе прочего в нём значатся — очистка крыш от снега и наледи, а также уборка придомовой территории во время снегопада. Обе оплачиваются жителями в рамках содержания имущества дома.
При этом нормативно установлена последовательность уборки: вначале убирать, а при гололёде — посыпать песком тротуары и пешеходные дорожки. Наледь с крыш удаляется по мере необходимости.
Соответственно для проведения этих работ жителям нужно обратиться с заявкой в свою управляющую компанию или ТСЖ. В свою очередь, собственники помещений в многоквартирных домах должны самостоятельно очищать от снега и льда свои балконы. Если падение сосульки приведёт к несчастному случаю, виновнику назначат штраф до 250 тысяч рублей