«Ростелеком» подвел итоги проекта по видеонаблюдению за единым днем голосования (ЕДГ). В этом году ЕДГ прошел в 30 субъектах федерации.
На избирательных участках были установлены 15,3 тыс. современных IP-камер, которые обеспечили безупречное качество видеонаблюдения за процессом волеизъявления граждан и подсчетом голосов избирателей. Всего благодаря системе «Ростелекома» было получено 917 тыс. 343 часов трансляций.
На каждом участке специалисты национального провайдера смонтировали небольшие по размерам видеокамеры с флеш-картой объемом не менее 64 Гб, коммутатор доступа, антивандальный шкаф и источник бесперебойного питания, при помощи которого оборудование могло работать автономно не менее 20 минут.
В поле зрения камер с широким углом обзора попадали рабочие места членов избирательных комиссий, урны для голосования, сейф-пакеты, зоны выдачи бюллетеней и зоны окончательного подсчета голосов. Оборудование было смонтировано таким образом, чтобы минимизировать слепые зоны и при этом не нарушать право на тайну голосования граждан России, пришедших на выборы.
Изображения с камер передавались на специальный служебный портал «Наш выбор онлайн» с первого дня голосования и до завершения процедуры выборов — ввода данных и составления протоколов об итогах голосования.
Доступ к служебному порталу получили только участники избирательного процесса, выбранные Центризбиркомом — всего 13,7 тыс. человек. Архив видео с ЕДГ будет храниться на портале в течение трех месяцев.
Для организации видеонаблюдения, передачи и хранения файлов «Ростелеком» задействовал собственные защищенные высокоскоростные оптические каналы связи и семь распределенных центров обработки данных, оснащенные новейшими системами защиты от вредоносных атак.
Как подчеркнул старший вице-президент по работе с корпоративным и государственным сегментами компании Валерий Ермаков, технические средства контроля за ходом выборов и подсчета голосов, примененные национальным провайдером, обеспечили прозрачность и легитимность хода и результатов выборов.
«Наша компания в очередной раз продемонстрировала безупречное качество онлайн-трансляции, система стабильно отработала, отразив многочисленные кибер-атаки. Также будет обеспечена полная сохранность видеозаписей в течение положенного срока. Одновременно с подведением итогов выборов мы уже начали готовить систему видеонаблюдения к выборам президента в марте 2024 года. Богатый опыт “Ростелекома” в организации проектов национального масштаба позволяет нам рассчитывать, что и в следующем году система видеонаблюдения выполнит задачу на отлично», — сказал Валерий Ермаков.
За работой оборудования во время прошедших выборов круглосуточно следили более 3 тыс. специалистов компании. Они осуществляли техподдержку портала видеонаблюдения и его защиту от хакерских атак.
Для координации действий специалистов и оперативного реагирования на внештатные ситуации была организована бесперебойная 72-часовая видеоконференция федерального масштаба на платформе видео-конференц-связи (ВКС) TrueConf. Она позволила всем дежурных сотрудникам постоянно оставаться на связи в течение трех дней выборов.
Для подключения всех использующихся аппаратных ВКС-терминалов был задействован классический ВКС-сервер TrueConf MCU. Таким образом организация и управление всем процессом производилась с помощью российских технологий и продуктов, входящих в реестр отечественного программного обеспечения.
«Весь процесс координации между специалистами, реализовавшими проект, осуществлялся с применением отечественных технологий в течение трех суток в непрерывном режиме. Это еще раз подчеркивает высокий уровень мастерства российских инженеров, а также надежность отечественных ИТ-продуктов для решения любых поставленных задач», — отметил директор по развитию TrueConf Дмитрий Одинцов.
Кроме того, «Ростелеком Контакт-центр» для пользователей служебного портала «Наш выбор онлайн» организовал работу бесплатной горячей линии. На нее поступило 486 обращений. В течение трех месяцев, то есть на время хранения видео на портале, работа горячей линии поддержки продолжится.
Как отметил гендиректор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев, опыт организации горячей линии для сотрудников не нов.
Контакт-центр уже не первый год успешно организует техническую поддержку для обеспечения бесперебойной работы системы видеонаблюдения в ходе выборов.
«Сотрудники, задействованные в работе горячей линии, прошли специальное обучение и оперативно решали возникающие вопросы. В этом году для удобства операторов и получения максимально быстрых и полноценных ответов были задействованы самые современные цифровые решения, в том числе система управления знаниями собственной разработки, которая позволяет моментально получить доступ к информации в одном окне», — сказал Сергей Шишмарев.
*Новости партнеров
«Ростелеком» обеспечил почти 1 млн часов трансляций на ЕДГ-2023
