Это им разрешило правительство РФ.
Пассажирам, у которых отменились авиаперелеты из-за коронавируса или других чрезвычайных ситуаций, теперь могут вернуть стоимость билетов не деньгами, а ваучерами. Это такой документ, по которому можно полететь на самолете компании любым другим рейсом в рамках определенной суммы. Документ, который разрешает такую форму оплаты, опубликовали на официальном портале правовой информации 7 июля.
Постановление утвердило правительство РФ. В документе указано, что перевозчик может отменить рейс в случае возникновения или угрозы чрезвычайной ситуации, в определенном порядке и сроках. Пассажир тоже может отказаться от перелета. В этом случае у перевозчика исчезает обязанность доставить его туда, куда он собирался лететь.
В течение трех лет с даты отмены рейса авиакомпания должна выдать несостоявшемуся пассажиру ваучер на сумму отмененного билета. Его можно использовать в счет оплаты другого перелета по любому маршруту, или в счет оплаты дополнительных услуг перевозчика.
Сумму, указанную в ваучере, можно использовать полностью или частично. Если ее не хватит на новый билет, пассажир может доплатить недостающую сумму своими деньгами.
Авиакомпании будут выдавать ваучеры вместо денег за отмененные рейсы
