За последнюю неделю сотрудники Центра управления регионом (ЦУР) Карачаево-Черкесии обработали 201 обращение жителей в социальных сетях.
Изданию «Кавказ Пост» также сообщили в ведомстве о том, что среднее время ответа на обращения в системе «Инцидент Менеджмент» составило 1 час 8 минут.
В целом в ЦУР Карачаево-Черкесской Республики за 10 месяцев обработали около 8,5 тыс. обращений местных жителей в интернете. Самое большое количество писем зафиксировано в Инстаграме, в том числе к главе региона Рашиду Темрезову, и касаются они ЖКХ. За 10 месяцев обработано 2192 жалобы по поводу коммунальных проблем.
Напомним, в КЧР уделяется большое внимание обращениям местных жителей, в первую очередь, со стороны руководителя региона Рашида Темрезова. Именно по его инициативе весной была открыта «горячая линия» по вопросам медицины, работу которой он лично контролирует. В том числе и по этой причине Карачаево-Черкесия признавалась одним из лучших регионов по работе с обращениями граждан.
