USD: 66.92
EUR: 76.08

Почтовое сообщение становится недоступным для жителей Ставрополя

СтавропольПочта Россиисервистехнологииочереди
Максим Иванов
1211
«Почта России» заметно снизила качество обслуживания.

Ставрополь, 16 мая. /Кавказ Пост/. Казалось бы, что может быть проще, чем отправить письмо в век компьютерных технологий? Однако жители краевой столицы все чаще жалуются на сложности, возникающие при посещении почтовых отделений. К примеру, в центральном почтамте и в отделении на улице Пушкина посетителям приходится стоять в очередях. Чтобы отправить заказное письмо или осуществить денежный перевод, зачастую необходимо ждать несколько часов.

Чтобы пользоваться услугами «Почты России» необходимо иметь приличный запас свободного времени, которого у людей обычно просто нет. Кроме того, нервы для такого ожидания нужно иметь «железные». Как рассказали корреспонденту «Кавказ Пост» клиенты «Почты России», во многих отделениях нет кондиционеров.

«Душно. Молодежь разворачивается и уходит. Современным стандартам качества обслуживания населения компания не соответствует».

В отделениях не хватает сотрудников, а те, кто остался просто не справляются с наплывом клиентов, что приводит к постоянным очередям. Электронные очереди, то самое нововведение, которое должно было раз и навсегда решить проблему, часто не работают.

«В очереди пенсионеры, беременные. Работники офисов, которые вынуждены часами выстаивать в очереди, потом свою работу выполнять во внерабочее время... Отделения почты России в Ставрополе стали местом негатива, неудобства, местом, куда не хочется приходить», – жалуются клиенты отделений.
handled_IMG_2423_1920_1080_80.jpg
Отделения почты России в Ставрополе стали местом, куда не хочется приходить

К сожалению, современные технологии доходят до почтовых отделений с сильным опозданием: на Почте России по СКФО в Ставрополе нет не только факса, но и телефонов. Даже оплатить услуги банковской картой зачастую становится невозможно – во многих отделениях не установлены терминалы. 

«Операторам надо отдать должное, что терпеливо и очень вежливо обслуживают, не смотря на недовольство населения... Сидят заваленные корреспонденцией по уши.  Руководство ничего не предпринимает, хотя отделение находится в центре, возле ученые заведения и общежития, офисы».

Персонал ссылается на руководство, которое несет ответственность за качество работы отделений. Однако даже оно не может объяснить, как скоро «Почта России» перешагнет технологический рубеж, и окажется в 21 веке. 

 

Другие новости

На Ставрополье неизвестные залили монтажной пеной припаркованный Mercedes
Происшествия

На Ставрополье неизвестные залили монтажной пеной припаркованный Mercedes

Жители города не смогли пройти мимо, сделали множество фотографий и разместили снимки автомобиля в соцсетях.

В Ставрополе перед пешеходными переходами установили новые световые знаки
Дороги

В Ставрополе перед пешеходными переходами установили новые световые знаки

Они оснащены специальной световой индикацией, которая «оживляет» шагающего человечка.

Эксперты

Михаил Хазин, Российский экономист, аналитик, политолог, блогер, теле- и радиоведущий, статистик.
Михаил Хазин Российский экономист, аналитик, политолог, блогер, теле- и радиоведущий, статистик.

Общество начало воспринимать элиту страны как оккупационную администрацию.

Валерий Соловей, Российский историк, политический аналитик, публицист и общественный деятель. Доктор исторических наук, профессор и заведующий кафедрой связей с общественностью МГИМО.
Валерий Соловей Российский историк, политический аналитик, публицист и общественный деятель. Доктор исторических наук, профессор и заведующий кафедрой связей с общественностью МГИМО.

"Школа превратилась в систему морального и психологического насилия над детьми"

Дмитрий Логинов, Старший научный сотрудник Института социального анализа РАНХиГС
Дмитрий Логинов Старший научный сотрудник Института социального анализа РАНХиГС

«Значительная часть ​людей в зоне бедности вынуждены выбирать — купить минимальный набор самых простых продуктов (например, картофель, морковь, хлеб) или купить самые дешевые, но необходимые лекарства»

Георгий Сатаров, Российский политический и общественный деятель, аналитик, публицист. Политолог и социолог, профессор РАНХиГС, член партии РПР-ПАРНАС. Президент Фонда прикладных политических исследований «ИНДЕМ» («Информатика для демократии»)
Георгий Сатаров Российский политический и общественный деятель, аналитик, публицист. Политолог и социолог, профессор РАНХиГС, член партии РПР-ПАРНАС. Президент Фонда прикладных политических исследований «ИНДЕМ» («Информатика для демократии»)

После Путина будет подъем и облегчение.

Релизы
В Министерстве сельского хозяйства Ставропольского края обсудили вопросы поддержки инвесторов

В Министерстве сельского хозяйства Ставропольского края обсудили вопросы поддержки инвесторов

В министерстве сельского хозяйства Ставропольского края состоялась видеоконференция по вопросу предоставления государственной поддержки на возмещение части прямых понесенных затрат на создание или модернизацию объектов АПК.

В Кабардино-Балкарии пройдет межрегиональный этап всероссийской акции «Уличный красава»

В Кабардино-Балкарии пройдет межрегиональный этап всероссийской акции «Уличный красава»

9 декабря в Нальчике состоится межрегиональный этап всероссийской акции по футболу «Уличный красава», инициированной и организованной «Молодежкой ОНФ» при поддержке Ассоциации студенческих спортивных клубов России и Министерства спорта РФ.

Новый директор Дагестанского филиала Елена Гончаренко представлена руководству Республики Дагестана

Новый директор Дагестанского филиала Елена Гончаренко представлена руководству Республики Дагестана

6 декабря 2018 года заместитель Председателя Правления АО «Россельхозбанк» Алексей Жданов представил первому заместителю Председателя Правительства Республики Дагестан Анатолию Карибову и руководителю Администрации Главы и Правительства Республики Дагестан Владимиру Иванову нового директора Дагестанского филиала – Елену Гончаренко.

На Ставрополье собран рекордный урожай чеснока

На Ставрополье собран рекордный урожай чеснока

Под урожай текущего года сельскохозяйственными организациями, а также крестьянскими (фермерскими) хозяйствами Ставропольского края посеяно 88,9 га (из них К(Ф)Х – 70,0 га и СХП – 18,9 га), что на 27% выше уровня прошлого года - 70,0 га.

"Ингосстрах-Жизнь" признана компанией года    в сфере страхования жизни

"Ингосстрах-Жизнь" признана компанией года в сфере страхования жизни

Компания «Ингосстрах-Жизнь» стала победителем ХIV премии «Финансовая элита России» в номинации «Гран-при»: «Качество сервиса и страховых продуктов» в подгруппе «Страхование жизни».

Все релизы