Происшествия Экономика Политика Общество Культура Отдых Спецпроекты

Сочинский водоканал показал: ЖКХ меняется

Релизы НовостиСочиводоканалводасхемаводоснабжениеЦентре оказания услугМугдин Чермит Сочинский водоканал показал: ЖКХ меняется Фото: Отдел общественных связей ООО «Сочиводоканал»

Первый заместитель главы Сочи Мугдин Чермит принял участие в обсуждении схемы водоснабжения и водоотведения города Сочи на 2015–2032 годы, подготовленной АО «ДАР/ВОДГЕО» (Москва) по заказу мэрии. Представление электронной модели и основных разделов схемы прошло в Сочинском водоканале, являющемся гарантирующей организацией по водоснабжению и водоотведению Сочи.

Всё для абонентов

Перед началом обсуждения Мугдин Мадинович познакомился с работой подразделений предприятия. В современном Центре оказания услуг Сочинского водоканала, открытом в июне этого года, взаимоотношения с абонентами выстроены таким образом, чтобы все вопросы решались комплексно. Здесь действует электронная очередь, приём посетителей одновременно ведут более десяти специалистов. Действует и обратная связь: каждый посетитель может высказать своё мнение о качестве обслуживания, воспользовавшись специальной системой голосования. Результаты говорят о том, что большинство абонентов довольны работой нового подразделения предприятия. Генеральный директор ООО «Сочиводоканал» Дмитрий Черняев обратил внимание первого заместителя главы города Мугдина Чермита на то, что при создании Центра оказания услуг была решена ещё одна проблема общегородского масштаба: улица Гагарина в районе центрального офиса предприятия была полностью освобождена от личного автотранспорта сотрудников и абонентов. Для сотрудников на внутренней территории была построена парковка на 200 автомашин, а посетители теперь оставляют свои автомобили на бесплатной охраняемой парковке непосредственно перед Центром оказания услуг. 

Под неусыпным контролем

Подробно расспросил Мугдин Мадинович о работе ещё одного важного подразделения водоканала, также напрямую связанного с абонентами: единой диспетчерской службы и колл-центра. Генеральный директор ООО «Сочиводоканал» Дмитрий Черняев рассказал о том, как выстроен контроль за функционированием сложной системы водоснабжения и водоотведения города. Благодаря внедрению новых технологий и системному подходу удалось значительно уменьшить время ликвидации повреждений на сетях, сделать работу аварийно-ремонтных бригад намного эффективнее. Дмитрий Черняев сообщил:

«В следующем году мы расширим функции нашего колл-центра. Его сотрудники будут не только отрабатывать информацию о текущих ситуациях в водопроводно-канализационном хозяйстве, но и смогут ответить на вопросы абонентов, связанные с работой всех подразделений и служб водоканала».

В испытательной лаборатории контроля качества воды первому заместителю главы города продемонстрировали, как поэтапно анализируются пробы воды, отбираемые по утверждённому графику в нескольких десятках точках на территории Сочи. Проводятся химические и бактериологические анализы, для этого приобретается современное высокотехнологичное оборудование.

«Вода в Сочи очень качественная и вкусная, её можно и нужно пить прямо из-под крана»

На морском курорте только чистая вода

«За всё время работы ни разу не были зафиксированы какие-либо существенные отклонения от нормативов, сочинская вода соответствует самым строгим санитарным требованиям», – с гордостью сообщила начальник лаборатории Тамара Митина. Особенность Сочи заключается в том, что вода здесь настолько чистая и качественная, что не требуется никаких дополнительных мер по водоподготовке, осуществляется только обязательное обеззараживание гипохлоритом натрия. Побывав в Сочинском водоканале, я получил убедительные подтверждения того, что водопроводная вода в Сочи очень качественная и вкусная, её можно и нужно пить прямо из-под крана», – поделился впечатлениями Мугдин Мадинович. Затем на специальном совещании с участием руководителей и специалистов ООО «Сочиводоканал» первому заместителю главы Сочи Мугдину Чермиту была представлена схема водоснабжения и водоотведения города Сочи на 2015–2032 годы, разработанная московским АО «ДАР/ВОДГЕО» по заказу администрации Сочи. Это важнейший документ, который станет основой для формирования инвестиционных программ развития водопроводно- канализационного хозяйства города-курорта на ближайшие десятилетия. В ходе обсуждения были сформулированы замечания и поправки, которые будут учтены в дальнейшей работе.

 

logo
Поделиться
Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники Телеграм

Новости партнёров

Новости СМИ2

Далее:

Прoиcшествия Изображение загружается

Пожар заполонил Верхне-Сочинское лесничество

Обществo Изображение загружается

Из Махачкалы в Сочи теперь можно улететь прямым авиарейсом

Прoиcшествия Изображение загружается

В Дагестане более 40 человек отравились питьевой водой

Прoиcшествия Изображение загружается

Во Владикавказе рецидивист похитил из машины женские туфли

Обществo Изображение загружается

Дом на берегу моря: мечта или реальность?

Обществo Изображение загружается

В сочинском строительном комплексе задействовано 34 крупных предприятия