USD: 63.72
EUR: 70.50
  1. Спецпроекты
  2. События
Нейросеть вместо чиновника
Уже скоро ставропольцы смогут получать основные госуслуги через смартфон
Оформить свидетельство о рождении, подать документы на поступление в вуз и даже поспорить с государством об обоснованности начисления штрафа – все это уже через год можно будет сделать несколькими нажатиями на экран смартфона. Министерство цифрового развития России готовит к запуску пилотные версии так называемых «суперсервисов» - то есть разновидностей государственных интернет-услуг, отличающихся особенно высоким уровнем межведомственной интеграции, а значит – и удобства для конечного пользователя.
Всего работа сейчас ведется над 25-ю такими суперсервисами, но только десять из них войдут в первую очередь реализации проекта. Как объясняют выбор в министерстве, первая десятка услуг позволит охватить самые часто встречающиеся в жизни ситуации – от оформления европротокола при ДТП, до подачи заявлений в правоохранительные органы, или уведомления госструктур о переезде в другой регион. С полным списком суперсервисов первой очереди можно ознакомиться здесь
Ключевое удобство новой формы взаимодействия с государством – полное отсутствие необходимости контактировать с чиновниками лично. Все происходит в онлайн режиме, часть документов система принимает в виде сканированных копий, а часть автоматически находит сама, анализируя профиль абонента в различных ведомствах.
Более того, благодаря своей «облачной» архитектуре система будет готова действовать проактивно – то есть, на основе имеющейся информации делать прогноз о востребованности той или иной услуги, и предлагать ее пользователю – по электронной почте, с помощью SMS или push-уведомления.

«В нашей целевой модели на текущий момент заложено, что при возникновении жизненной ситуации информационная система сразу будет создавать черновик на заявление на получение госуслуги или меры соцподдержки, и гражданину нужно будет только утвердить, что он действительно хочет получить», — так объяснял проактивность сервиса один из соисполнителей проекта, замдиректора информационных технологий и обеспечения проектной деятельности Минтруда РФ Михаил Аронов.
«Рождение ребенка»
Более подробно механизм работы новых комплексов услуг можно рассмотреть на примере суперсервиса «Рождение ребенка», который позволит родителям провести всю документальную подготовку к прибавлению в семействе, не выходя из дома. В цифровом профиле будущей мамы автоматически создаются родовой сертификат и лист нетрудоспособности, затем открывается возможность заранее записаться в родильный дом, а после родов система предложит так же дистанционно оформить пакет первых документов на малыша – свидетельство о рождении, СНИЛС, ИНН и полис медстрахования. Таким же образом, не отрываясь от смартфона, можно будет подать заявку на получение положенных денежных выплат.
Большая часть функционала суперсервисов заработает в 2021 году, но в некоторых регионах пилотный режим проекта запущен уже сейчас. В Ленинградской области первыми начнут тестировать суперсервис «Рождение ребенка», в Московской области – онлайн-оформление европротоколов и подачу документов для переезда, а в Новосибирске уже идет обкатка электронного комплекса услуг для фермеров региона, позволяющего, в частности, подписывать соглашения о предоставлении субсидий электронной подписью.

Есть амбиции войти в число пилотных участников проекта и у Ставропольского края. Как сообщили 20 сентября в региональном Минпроме, сейчас согласуются заявки на участие края в тестировании двух суперсервисов – по рождению ребенка и поддержке бизнеса. С учетом того, что недавно победивший на выборах губернатора Владимир Владимиров пообещал превратить инновационную отрасль в один из главных локомотивов развития Ставрополья, есть основания полагать, что региональные чиновники сделают все возможное, чтобы пилотный проект был реализован успешно.

Вадим Назаров
Опубликовано 22 Сентября в 19:02