В редацию уже обращались не только слесари из ОАО "Пятигорскгоргаза", но и сотрудники других служб с просьбой озвучить проблемы с которыми столкнулось предприятие при новом руководств. И в "Газпром межрегионгазе" начали проверку.

На днях в редакцию "Кавказ Пост" снова пришло письмо, что ставропольские газовики направили еще одно обращение - в АО «Газпром межрегионгаз». В нём идёт речь о том, что руководители газовых служб проносят деньги мимо кассы, в том числе и при обслуживании приборов учёта абонентов. При этом большое беспокойство у специалистов вызывает и то, что при таком подходе нарушается техника безопасности. Возникают новые риски – вплоть до утечек газа.

Контролёр не нужен?

Как пишут авторы заявления, в последнее время систематически нарушаются «Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению» и другие нормативные документы.

Так, «в АО «Ставропольгоргаз», АО «Ессентукигоргаз», АО «Светлоградгоргаз» и АО «Ипатовогоргаз» были созданы подразделения и поверочные мастерские, для чего затрачены существенные материальные средства на обучение и аттестацию специалистов, приобретено оборудование для поверки газовых счётчиков», говорится в письме.

Как пишут авторы обращения, в сентябре 2019 года всем директорам филиалов ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» было разослано информационное письмо с поручением «организовать работу по информированию и проведению работ по поверке и опломбировки приборов учёта газа» компанией «Техсервис», г. Тамбов.
А также организовать работу по «информированию абонентов», где к «Техсервис» (г. Тамбов) добавился ООО «Газэнергоучёт» (г. Краснодар), который помимо поверки газовых счётчиков, проводит их замену».

Сотрудникам филиалов пояснили, что работы по поверке и замене газовых счётчиков могут проводить сейчас только компании, с которыми у поставщика газа имеются договорные отношения, в «горгазы» такие заявки передаются частично, если абонент настаивает на этом.

При возникновении сомнений у потребителя, пройдёт ли его счётчик поверку, работники филиалов обязаны настоятельно её рекомендовать. Авторы письма полагают: видимо, потому, что стоимость поверки и финансовый результат для агента выше, чем замена.
На практике, «замкнув все заявки на приём в филиалах МРГ, с абонентов перестали требовать акт выполнения в текущем году технического обслуживания газового оборудования, а все заявки по поверке или замене приборов учёта газа передаются в «Техсервис» и «Газэнергоучёт».

У авторов обращения вызывает недоумение, что все приборы без исключения и вне зависимости от срока эксплуатации, как правило, проходят поверку. Об этом свидетельствуют протоколы испытаний. А распломбировку и установку пломбы после проведения такой «поверки» счётчика представители «Техсервиса» и «Газэнергоучёта» проводят самостоятельно, без присутствия контролёра поставщика газа.

Не выходя из дома

Также в письме говорится, что поверочные испытания на месте эксплуатации производятся с помощью переносной установки, которая не соответствует методике поверки всех типов газовых счётчиков. «Предлагаемая услуга по «поверке газовых счётчиков на месте
эксплуатации нарушает условия этих требований. Результаты таких поверочных испытаний не могут быть корректными», - делают вывод авторы заявления. «После проведения поверки и последующего подсоединения газового счётчика к сети газопотребления возникает необходимость повторного пуска газа во все газовые приборы, находящиеся на адресе у абонента. Выполнение (невыполнение) этих работ необученным и недопущенным персоналом нарушает требование правил безопасности и влечёт за собой риски последующих утечек газа», - отмечают специалисты. Пишут неравнодушные коммунальщики и о том, что «за период работы «Техсервис» и «Газэнергоучёт» с сентября 2019 года в АО «Ставропольгоргаз», АО «Светлоградгоргаз» и АО «Ипатовогоргаз» доходы от этих видов услуг существенно упали», и встал вопрос об актуальности сохранения рабочих мест, оборудования и специалистов, выполнявших эти работы ранее.

«На наше обращение в филиал ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» было заявлено, что компании «Техсервис» (г. Тамбов) и «Газэнергоучёт» (г. Краснодар) с 01 августа 2019 года и 09 января заключили агентские договоры с ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»,предметом которых является приём платежей от населения за услуги по пломбировке приборов учёта газа» и «осуществление опломбирования приборов учёта у населения при проведении поверочных мероприятий, замены, ремонта и устранении утечки на месте присоединения прибора учёта газа к газопроводу, допуск к проведению работ по поверке узлов учёта газа и замене газового оборудования на сетях газопотребления АО «Газпром газораспределение Ставрополь».

В ответе авторам заявлений также сообщили, что услуга по поверке на месте и одновременно проводимая опломбировка счетчика более удобна абоненту, чем та, что предоставляется городскими и районными газовыми службами. «Заключить же аналогичный агентский договор с «горгазами» (которые являются дочерним зависимым Обществом и входят в состав компаний АО «Газпром газораспределение Ставрополь»), ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» почему-то считают нецелесообразным», – недоумевают авторы письма.

В то же время, продолжают они, из ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» в «горгазы» регулярно приходят распоряжения с требованием выполнять функции контролёров поставщика газа - организовать на безвозмездной основе обходы абонентов с целью снятия контрольных показаний счётчиков газа.

Эту работу предлагается выполнять в нерабочее время или свои выходные дни, так как сотрудникам центрального офиса «межрегионгаз Ставрополь» этим заниматься «не положено», а филиалам – некогда: они находятся в стадии организации работы по принципу «единого окна».

Согласно условиям агентского договора между ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» и ООО «Техсервис» (г. Тамбов), с абонента дополнительно взимается плата в размере 58, 89 руб., что также, по мнению авторов письма, является нарушением. Они указывают, что оплата принимается наличными, вместо кассового чека абоненту выдаётся квитанция-договор с указанием полученной суммы (2 800 руб.) В связи с вступлением в действие требований ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» в редакции с 01.07.2019 г. этот вид приёма платежей от
населения тоже является недопустимым.

Специалисты пишут и о том, что «помимо оплаты услуг по пломбировке счётчиков ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» перечисляет «Техсервису» и «Газэнергоучёту» «за приём платежей (за их же услуги) от абонентов». Как считают авторы заявления, описанная выше ситуация «отрицательно влияет на финансовые показатели и репутацию «Газпром газораспределение», создаёт негативную атмосферу в коллективах служб».

Переплату «узаконили»?

Но на Бондаренко жалуются не только его подчинённые.

«Кавказ Пост» располагает заявлением жителя Ставрополя Рафика Асфендиярова в городскую прокуратуру.

Он сообщает, что недавно обратился в горгаз в столице края. «Там мне дали визитную карточку фирмы «Техсервис», сказали, что они сделают быстрее и дешевле, - пишет автор жалобы. - Они приехали, сорвали пломбу и сняли счётчик. Унесли его, но через некоторое время принесли обратно и сказали, что счётчик проверку не прошёл, и дальше негоден. Хотели взять за это 2800 рублей, я сказал, что за проверку негодного счётчика платить не буду. Тогда они предложили поменять его на новый и привезти его. Я спросил, сколько он будет стоить, на что было сказано – 4 000 руб. счётчик, 500 руб., чтоб его привести и 3000 - заменить. Сказали, что деньги принимают только наличные».

Автор жалобы посчитал эти расценки высокими. Он сообщил коммунальщикам, что счётчик купит сам. «Они уехали, пломбу назад не поставили, документов, что снимали пломбу, нам не дали, - также говорится в заявлении. - Потом я обратился в горгаз, и мне поменяли счётчик за 1078 руб. Контролёр счётчик опломбировал, но сказал, что если я не принесу акт на снятие пломбы, с меня будут считать газ по норме газовых приборов. Получается, если бы я подал заявление на замену счётчика через месяц, то за всё это время пришлось платить за газ не по счётчику, а по норме».

Асфендияров посчитал срыв пломбы местью «Техсервиса» ему за то, что он не купил прибор учёта у этой фирмы.

«Начал звонить в этот «Техсервис» и ругаться с ними. Только тогда они мне привезли акт, и я отвёз его в регионгаз», - пишет автор жалобы.

Елена Панкова