«Ростелеком» расширил географию услуги «Виртуальная АТС» в Ставропольском крае.
Теперь подключиться к сервису смогут корпоративные клиенты национального цифрового провайдера связи из Пятигорска и Минеральных Вод.
До этого настроить «Виртуальную АТС» и пользоваться внутренней короткой нумерацией, городскими и федеральными номерами 8-800 на своих предприятиях в регионе могли в городах Изобильный, Новоалександровск, Буденновск и Невинномысск.
На данный момент в Ставропольском крае, по словам директора по работе с корпоративным и государственным сегментами Ставропольского филиала ПАО «Ростелеком» Мурада Айдемирова, интеллектуальной телефонией пользуются более 2,5 тысяч компаний.
«Чаще всего "Виртуальную АТС" наши абоненты берут с услугой "Бесплатный вызов 8-800" или для дальнейшей интеграции с CRM-системой, которая помогает увеличить скорость обработки входящих телефонных вызовов, повысить эффективность работы сотрудников, добиться высоких показателей по телефонным продажам.
В базовый функционал входит организация виртуального контактного центра с формированием очередности вызовов, запись разговоров, статистика, поэтому данная услуга востребована управляющими компаниями и медицинскими учреждениями. Cельскохозяйственным предприятиям "Виртуальная АТС" позволяет разрозненную структуру организации объединить в единую корпоративную сеть, что
значительно снижает затраты на услуги связи», — подчеркнул Мурад Айдемиров.
«Виртуальная АТС» — это облачный сервис, который позволяет через многоканальный номер звонить и принимать звонки из любой точки Земного шара, где есть выход во Всемирную паутину.
Отметим, что вместе с услугой «Ростелеком» предоставляет ряд дополнительных сервисов. Это возможность распределения и перевода вызовов, переадресация, голосовое меню, функциональный web-интерфейс и другие.
Кроме этого, «Виртуальная АТС» позволяет создать call-центр и горячую линию, вести статистику и записывать разговоры, а также управлять телефонией через личный кабинет. Национальный цифровой провайдер предоставляет семь дней для того, чтобы клиент мог протестировать услугу.
Получить подробную информацию об этом и других предложениях «Ростелекома» для корпоративных клиентов можно на сайте компании или по телефону 8 (800) 200-30-00.